EC-SHOPPING.NETでは、購入者からの受注に関する問い合わせの窓口「ED受注センター」を設けております。購入者からの受注・発送に関する電話やメールでのお問合せには、ご契約者の手をわずらわせる事なく迅速に対応いたします。さらに、関係業者（運送会社,物流倉庫等）への問題が見つかった場合は、すぐにその問題を業者へフィードバックして改善を求めます。

・受注に対する顧客からの問合せ窓口 　・受注に関する問題発生時の原因の追求 　・関係業者のサービスの改善 　・顧客、クライアントへの報告業務 　・今後の販売促進への提案 購入者に気持ちよくお買い物をしていただくために、受注窓口・運送会社の対応・発送方法などに関するアンケートページを用意しております。購入者へURLをお知らせすることで配送時に関するご不満や問題点を気軽にご指摘き、そのお客様へのフォローや改善対策を迅速に進めます。お寄せ頂いたご意見は、今後さらに購入者・ご契約者様共にご満足していただけるサービスご提供のための参考資料とさせて頂きます。

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